Die besten Gegensprechanlagen für 2020

Nahezu alle Arten von kleinen und mittleren Unternehmen im Bereich Dienstleistungen implizieren eine direkte Kommunikation mit Kunden. Die Gesamteffizienz des Geschäfts hängt von der Qualität dieser Beziehung ab. Um eine bidirektionale Client-Kommunikation zu ermöglichen, eine Telefonkonferenz, eine Konferenz oder eine Gegensprechanlage abzuhalten, ist dies hilfreich. Die Redakteure der Website "bestx.htgetrid.com/de/" haben für Sie einen Überblick über die beste Gegensprechanlage für 2020 vorbereitet.

Was ist das?

Der Begriff Intercom (CP) bezeichnet verschiedene Kommunikationssysteme. Die wichtigsten sind:

• Gegensprechanlagen - Geräte für die Gegensprechanlage;
• Selektoren - für Telefonkonferenzen;
• Interne Beschallungssysteme - für Notrufe;
• Modelle einseitiger externer Benachrichtigungen - ermöglichen es Ihnen, Benachrichtigungen über Machtstrukturen, das Ministerium für Notfälle, anzuhören.
• Zweiwege-Kommunikationsgeräte mit lautem Ausgang - ihr Einsatzbereich ist eine Tankstelle, ein Aufzugsservice, die Kassiererin ist ein Kunde.

Durch die Art der Verbindung werden alle PUs in zwei Kategorien unterteilt:

• Kabelgebundener, normalerweise 220 - Volt - Anschluss;
• Drahtlose Kommunikation über Funkwellen.

Jede Verbindungsmethode hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Der Nachteil einer Kabelverbindung ist die erforderliche Kabelinstallation. Die Dauerhaftigkeit der Kommunikation, der Klang, die Sicherheit am Arbeitsplatz und die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen hängen von ihrer Qualität ab. Darüber hinaus können die Installationsarbeiten zum Verlegen des Kabels sehr teuer sein, insbesondere wenn es sich um ein verzweigtes Netzwerk handelt. Drahtlose Modelle können einfach und unabhängig voneinander an die Headunit oder aneinander angeschlossen werden. Hierfür gibt es eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung. Die Nachteile einer solchen Verbindung sind die Abhängigkeit des Kommunikationsbereichs vom Abstand zwischen Punkten und der Dicke der inneren Überlappung. Mit zunehmendem Abstand, der Anzahl der Wände, fällt die stabile Verbindung in direktem Verhältnis. Eine solche Teilnehmereinheit ist anfällig für den Einfluss von Fremdstörungen, beispielsweise durch elektrische Haushaltsgeräte. Aus Gründen der Objektivität sollte beachtet werden, dass kabelgebundene Gegensprechanlagen den Schall verzerren können, wenn ein leistungsstarkes geräuscherzeugendes Gerät vom Thyristor-Typ mit einer Spannung von 220 Volt installiert wird.

Was sind PUs nach Art der Verbindung?

Eine Besonderheit aller oben genannten Geräte von den Sende- und Empfangsradiosendern ist ihre geschlossene Struktur. Das heißt, unabhängig davon, welcher Modelltyp verwendet wird, einkanalig, zweikanalig oder mehrkanalig, besteht keine Verbindung zu externen Gegensprechanlagen. Die wichtigsten Arten, über alle PUs zu sprechen, sind:

• Duplex ist der komfortabelste Kommunikationsmodus, dessen Teilnehmer gleichzeitig kommunizieren.
• Simplex - Budgetgeräte mit variablem Informationskanal. Die auf diese Weise durchgeführte Lautsprecherkommunikation funktioniert nur zum Empfangen oder Senden einer Sprachnachricht. Das Umschalten zwischen Gesprächspartnern erfolgt in der Regel über die Umschalttaste.
• Die Halbduplex-Automatik ist ein Gerät mit mittlerem Preis, das einen Zwischenplatz zwischen Simplex und Duplex einnimmt. Das Funktionsprinzip des Gerätes ist einfach.Nachdem ein Teilnehmer das Gespräch beendet hat, wechselt das Gerät automatisch vom Senden zum Empfangen von Informationen. Die schwache Seite dieses Modus ist, dass bei intensiven Gesprächen die Wortenden verschwinden.
• Für Konferenzen kann es gemischte Arten der Informationsübertragung geben, bei denen es möglich ist, Teilnehmer von der zentralen Konsole zu trennen, andere Teilnehmer an der Konversation im Vollduplex- oder automatischen Halbduplex-Modus zu verbinden.

Ein weiterer wichtiger Faktor für die Gegensprechanlage ist ihre hierarchische Struktur. Eine der häufigsten ist radial, bei der Verbindungen mit anderen Teilnehmern wie Threads von der Mittelkonsole abweichen. Eine weitere beliebte Option, bei der ein Gesprächspartner in direktem Zusammenhang mit einem anderen steht. In diesem Fall wird die Anzahl der verbundenen Teilnehmer als Teilnehmerkapazität bezeichnet. Es kann zwei Arten geben: einkanalig, z. B. dieselbe gegenüber der Hierarchie, oder mehrkanalig. Bei einer großen Anzahl von Teilnehmern werden Kommunikationsknoten jedoch während des Betriebs und der anschließenden Wartung komplex und teuer. Im Falle eines Anstiegs des Abonnentenwachstums die Empfehlungen von Experten - Installation einer mini-automatischen Telefonzentrale. Ein wichtiger Faktor für PU wird das Schutzniveau vor der äußeren Umgebung sein. Wie bei jeder anderen Technik wird dieser Faktor durch die Abkürzung IP mit einer zweistelligen Nummer angezeigt. Wenn die erste Zahl den Schutzgrad gegen mechanische Beanspruchung angibt, gibt die zweite an, wie gut das Gerät das Eindringen von Feuchtigkeit verhindern kann. Dies ist besonders wichtig, wenn das Gerät über ein variables 220-Volt-Netzwerk mit Strom versorgt wird.

Wie wähle ich das am besten geeignete Modell aus?

Bei einer solchen Vielzahl von Verbindungstypen, Verbindungsschemata und Eigenschaften ist es ziemlich schwierig zu verstehen, worauf man zuerst achten muss. Um zu entscheiden, welche Gegensprechanlage besser zu kaufen ist, müssen Sie zunächst deren Umfang verstehen. Für geschlossene Büroräume ist es daher irrational, ein Modell zu wählen, dessen Körper eine erhöhte Feuchtigkeits- und Stoßfestigkeit aufweist. Solche Geräte eignen sich am besten für Unternehmen mit täglichem Kundenfluss und Zugang zur externen Umgebung. Wie Tankstellen, Bushaltestellen, Flugterminals. Für solche Organisationen sowie Supermärkte ist es neben der Stoßfestigkeit und Verschleißfestigkeit von Geräten wichtig, dass die Karosserie aus Stahl besteht. Ja, solche Modelle sind teurer, aber die Beliebtheit von Modellen mit Stahlgehäuse ist hoch. Schließlich kann es wiederholten Desinfektionen standhalten, was für die Einhaltung hygienischer und epidemiologischer Standards äußerst wichtig ist.

Welches Unternehmen ist besser zu kaufen

Die besten Hersteller dieser Geräte lassen sich größtenteils in drei Gruppen einteilen:

• Asiatische Hersteller, normalerweise Chinesen, Südkoreaner;
• Russisch, ihre Produkte sind auf dem Markt überwältigend;
• Amerikanische, europäische Unternehmen.

Bei aller Attraktivität des Kaufs einer berühmten Marke, sei es in Südkorea oder in Europa, sollte klar sein, dass die Produktion dieser Unternehmen häufig lokalisiert ist. Das heißt, unabhängig vom Land des Herstellers wird die Montage auf dem Territorium Russlands durchgeführt, und die Hauptmerkmale dieser Geräte sind im Allgemeinen einander ähnlich.

Wo kann ich kaufen

Wie oben beschrieben, können kostengünstige PUs, die durch Funkübertragung von Informationen betrieben werden, in kurzer Zeit von Hand zusammengebaut werden. Dementsprechend können Sie sie im Online-Shop kaufen, wo es eine große Auswahl solcher Systeme und Videoanweisungen für deren Installation gibt. Beim Kauf von mehrkanaligen, komplexen, kabelgebundenen Systemen wird die Installation von Geräten zum Hauptproblem und Kostenfaktor. Daher ist es am besten, solche Einkäufe über Unternehmen zu tätigen, die auf die Installation und Konfiguration von PU spezialisiert sind. Sie können auch die Mitarbeiter des Unternehmens darin schulen, mit den Geräten zu arbeiten, Ratschläge zum ordnungsgemäßen Betrieb zu erteilen und Garantieleistungen zu erbringen.

Bewertung hochwertiger Gegensprechanlagen für 2020

Budget Preiskategorie

SLINEX AM - 20

Ein einfaches, zuverlässiges Duplexgerät, dessen Hauptzweck darin besteht, in entfernter Entfernung vom Besucher hinter einer Barriere zu arbeiten, die die Schallausbreitung verhindert. Wie der Kontrollraum eines geschlossenen Unternehmens, ein Kontrollpunkt, ein Informationsschalter. Das Gerät besteht aus zwei Einheiten mit jeweils einem Lautsprechermikrofon. Der Bediener kann die Eingangs- und Ausgangslautstärke der Lautsprecher einstellen sowie die Mikrofone für beide Geräte stummschalten. Mit Hilfe eines zusätzlichen Ausgangs ist es möglich, einen anderen Lautsprecher zu installieren oder Tonaufnahmegeräte anzuschließen. Es ist auch zulässig, ein externes, tragbares Mikrofon anzuschließen. Und dank des Motorola-Audio-Chips, der das "Herz" der Installation darstellt, ist der übertragene Ton klar und ohne externe Geräusche.

Vorteile:

Nachteile:

Digitaler Duplex DD-205T HF

Ein Gerät, das für Organisationen mit demselben Profil wie das Vorgängermodell SLINEX AM-20 erstellt wurde und über erweiterte Funktionen verfügt. Anstelle eines Motorola-Audio-Chips werden hier zwei verwendet. Es gibt eine digitale Rauschunterdrückung, eine Verstärkung der Stimme des Kunden und des Kassierers. Auf diese Weise kann der Kunde gleichzeitig ein Gespräch mit dem Betreiber führen, ohne die Worte zu verzerren, ohne dass er seine Stimme auch in einer sehr lauten Umgebung (Tankstelle, Flughäfen, Bahnhöfe) erheben muss. Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal dieses Modells vom vorherigen ist das Vorhandensein einer Ruftaste für den Bediener, die manchmal erforderlich ist, wenn er den Arbeitsplatz verlässt.

Vorteile:

Nachteile:

STELBERRY S-400

Beliebte Modelle der STELBERRY S-400-Serie sind nach Meinung von Geschäftsleuten aus einer Vielzahl von Aktivitäten eine der besten Kombinationen in der Preis-Leistungs-Kategorie. Sie haben sich in vielen Geschäftsbereichen wie Banken, Bahnhöfen und Geschäften bewährt und die besten Bewertungen von den Mitarbeitern erhalten. Schließlich werden alle grundlegenden Vorgänge mit diesem Gerät, Verringern - Erhöhen der Lautstärke, Einstellen der Empfindlichkeit des Mikrofons, über Berührungstasten ausgeführt. Ihre Verwendung vereinfacht die Arbeit mit dem Kunden und verlängert gleichzeitig die Lebensdauer des Geräts. Im Gegensatz zu Modellen mit mechanischen Kippschaltern. Darüber hinaus ermöglicht die Verwendung dieser Technologie zusammen mit dem schmutzabweisenden Kunststoff dem S-400, den ganzen Tag über ein ansprechendes Erscheinungsbild zu erhalten.

Vorteile:

Nachteile:

Mittlere Preiskategorie - bis zu 10.000 Rubel

STELBERRY S-410

PU, die gegenüber noch teureren Modellen eine Reihe unbestreitbarer Vorteile bietet. Es ist eines der wenigen Modelle in dieser Preisklasse mit Simplex-Funktion. Diese Funktion eignet sich für Besprechungsräume mit erhöhtem Hintergrundgeräusch, Bushaltestellen und Werkstätten. Während eines Gesprächs schaltet der Bediener den Simplex-Modus mit einer Taste auf der Fernbedienung ein. Danach werden die Informationen abwechselnd mit dem Kippschalter an den Client oder Bediener übertragen. Die Arbeit der "Kassiererin" wurde dank des Biegemikrofonständers und der Winkelhalterung vereinfacht, die die effizienteste Installation der "Client" -Einheit ermöglicht.

Vorteile:

Nachteile:

Digital Duplex 215G HF

Drei-Draht-Duplex-Modell, das an Orten mit erhöhtem Lärm "Trümmer" arbeitet. Gleichzeitig bleibt das Gespräch zwischen dem Betreiber und dem Kunden nach Ansicht der Käufer dieses Modells ungestört und ungestört. Alles dank des "Herzens" des DD-215G HF, des Dual-Audio-Chips von Motorola, der in Verbindung mit einem digitalen Hintergrundgeräuschdetektor arbeitet. Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal des DD-215G HF ist ein vandalensicheres Remote-Client-Panel, das mit einer Bediener-Ruftaste ausgestattet ist. Letzteres befindet sich daher nicht unbedingt immer in der Nähe des Mikrofons. Für einen Besucher ist es praktisch, in einem Büro oder einer Halle zu arbeiten. Der Ausgangsleistungspegel der Kundeneinheit und die Filterung vor Verunreinigungen ermöglichen es Ihnen, die Rede des Kassierers zu erkennen, ohne Ihr Gehör zu belasten.

Vorteile:

Nachteile:

Preiskategorie über 10.000 Rubel

Stelberry D-600

Fast alle in dieser Liste genannten Geräte wurden für den bidirektionalen Betrieb mit einer externen Client-Einheit entwickelt. Der D-600 ist für Büros konzipiert und verfügt daher nicht über eine geschützte externe Einheit mit Lautsprecher. Mit Hilfe des Apparats erfolgt die Kommunikation zwischen dem Sekretär - dem Chef - oder nach dem Schema einer Gruppe von Mitarbeitern (Abteilungsleiter). Das Gerät besteht aus zwei Bimodulen, die jeweils mit einem Mikrofon, einer Lichtsignalisierung zum Einschalten des Mikrofons, einer Ruftaste und einer Freisprecheinrichtung ausgestattet sind. Letzterer kann externe Lautsprecher anschließen. Die Klangqualität wird durch einen hochempfindlichen Audio-Detektor sichergestellt, eine spezielle Beschichtung des Mikrofons, die Hintergrundverzerrungen verhindert. Zum Beispiel bei starkem Betrieb der Büroklimaanlage. Und natürlich wäre die Beschreibung von PU unvollständig, ohne das angenehme Aussehen und die Farbe des D-600 zu erwähnen.

Vorteile:

Nachteile:

Stelberry S-645

Die Bewertung der besten PUs des Jahres 2020 wird durch ein vierkanaliges, verdrahtetes radiales hierarchisches Layoutsystem vervollständigt. Das zentrale Steuermodul ist mit einem Benachrichtigungs-Megaphon und vier Interphone-Konsolen verbunden. Der Dispatcher hat über einen von vier Kanälen Zugriff auf eine externe Benachrichtigung oder eine selektive Kommunikation. Mit wem der Kontakt hergestellt werden soll, wählt der Dispatcher selbst, einschließlich des gewünschten Kanals, nachdem das Anrufsignal über die Benachrichtigungstaste eingegangen ist. Damit der Käufer einen möglichen Fehler bei der Auswahl dieses Systems vermeiden kann, sollte klargestellt werden, dass der Konferenzmodus hier nicht möglich ist. Bei starker Hintergrundumgebung ist die Funktion „Simplex“ aktiviert. Es ermöglicht die Einbeziehung des Dispatchers und des Kunden in das Gespräch über eine Schaltfläche, abwechselnd auf Anfrage des Dispatchers selbst. Dadurch wird die Informationsübertragung stabiler und besser. Das Hauptkriterium für die Auswahl des S-645 ist die klare Kommunikation mit mehreren Kunden mit der Möglichkeit ihrer Benachrichtigung (Kontrollpunkte, Sicherheitsunternehmen, Schutzgebiete).

Vorteile:

Nachteile:

Fazit

Die zum Lesen angebotene Rezension enthält nur die interessantesten Gegensprechanlagen. Es ist durchaus möglich, dass einige bewährte Geräte oder Neuheiten unserer Aufmerksamkeit entgangen sind. Wenn Sie den Artikel mit nützlichen Informationen ergänzen oder vorschlagen möchten, wie viel es kostet, z. B. die Installation einer Einwahlleitung, schreiben Sie diese daher unbedingt in Form eines Kommentars unter dem Artikel.